A gestão pública de Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, deu um passo importante rumo à digitalização e eficiência administrativa. A Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Gestão Urbana e Desenvolvimento Econômico, Turístico e Sustentável (Semades) iniciou, nesta semana, a implementação de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) em seus fluxos de trabalho. A iniciativa é fruto de uma parceria estratégica com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae/MS).
Foco na agilidade e redução de burocracia
O projeto visa capacitar servidores e aplicar tecnologias avançadas para otimizar rotinas administrativas. Kenneth Corrêa, especialista em inovação e professor de MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV), será o responsável por conduzir a consultoria. Segundo Corrêa, a principal vantagem da IA é a automação de tarefas manuais repetitivas, permitindo que a equipe foque em atividades estratégicas e no atendimento direto ao cidadão.
“A aceleração de tarefas rotineiras, ou seja, o servidor passa a poder ter mais tempo disponível para atendimento ao público, para fazer planejamento, para olhar as questões mais importantes, enquanto as ferramentas de IA podem tocar uma parte do trabalho manual”, afirmou o especialista durante o evento de lançamento.
Impacto direto no serviço ao munícipe
A adoção da tecnologia não é apenas um avanço interno, mas um ganho prático para quem utiliza os serviços da prefeitura. Conforme destacado pelo especialista, a otimização dos processos internos resulta em cumprimentos de prazos mais precisos e, consequentemente, em um atendimento mais qualificado à população. A consultoria abrangerá diversas áreas, incluindo:
- Superintendência de Urbanismo
- Cartografia e Patrimônio
- Setor Administrativo Financeiro
- Desenvolvimento Econômico
O secretário da pasta, Ademar Silva Junior, pontuou que o uso da tecnologia é uma resposta aos desafios orçamentários enfrentados por prefeituras de todo o país. Com recursos limitados e demandas crescentes, a tecnologia atua como uma aliada para manter a qualidade dos serviços sem a necessidade de expansão imediata de custos com pessoal.
Reconhecimento de entidades
Representantes de classes e entidades locais acompanharam a apresentação e manifestaram otimismo com a mudança. Rodrigo Maia, gerente de Competitividade do Sebrae/MS, ressaltou que a IA representa uma mudança de mentalidade, reduzindo falhas e elevando a produtividade. A presidente do CREA-MS, Vânia Mello, enfatizou que o projeto beneficia não apenas os colaboradores, mas todos os profissionais e cidadãos que dependem da agilidade dos processos municipais. A iniciativa ainda foi elogiada pelo Secovi-MS e pelo Sindicato dos Auditores Fiscais de Campo Grande (Sindafis), que veem na tecnologia a solução para gargalos históricos, como o uso excessivo de documentos físicos e planilhas manuais.
Com informações de Prefeitura de Campo Grande.
