A Celesc, companhia responsável pelo fornecimento de energia elétrica em Santa Catarina, iniciou nesta segunda-feira, 9, uma iniciativa voltada para facilitar a regularização de clientes inadimplentes. A campanha, intitulada “Celesc Zera Dívida”, é direcionada especificamente aos consumidores que possuem contas de luz vencidas há mais de 90 dias.
Condições especiais para quitação
O principal atrativo da ação é a isenção total de multas e juros sobre os débitos acumulados, permitindo que o consumidor quite sua dívida com um valor reduzido. A empresa disponibilizou dois modelos principais de negociação para atender às diferentes realidades financeiras dos seus clientes:
- Parcelamento no cartão de crédito: permite o pagamento em até 21 vezes, sem necessidade de entrada e com a exclusão de multas e juros.
- Parcelamento direto com a companhia: exige uma entrada de 10% do valor total, com o restante podendo ser dividido em até 15 vezes, também com isenção de multas e juros.
Essa iniciativa é de grande relevância para a economia doméstica das famílias catarinenses, pois oferece um alívio financeiro para quem deseja regularizar o fornecimento de energia e evitar cortes por falta de pagamento. A flexibilidade nos prazos busca adequar as parcelas ao orçamento dos consumidores que enfrentam dificuldades temporárias.
Como realizar a negociação
A Celesc ressalta que todo o processo é feito de forma digital, priorizando a comodidade e a rapidez. Os interessados devem acessar o site oficial celesc.com.br ou utilizar o aplicativo da companhia. Nesses canais, é possível visualizar o histórico de débitos pendentes e selecionar a modalidade de parcelamento que melhor se encaixa no perfil do cliente.
Segurança contra golpes
É fundamental que os clientes estejam atentos à segurança digital. A empresa reforça a necessidade de utilizar exclusivamente os canais oficiais para realizar qualquer tipo de transação financeira. O uso de links suspeitos recebidos por aplicativos de mensagens ou e-mails não verificados deve ser evitado para prevenir tentativas de golpes e fraudes contra o consumidor.
A campanha é uma oportunidade pontual para colocar as contas em dia, sendo que a ação permanece disponível para adesão dos usuários até o dia 27 de novembro. O diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, destaca que as facilidades foram desenhadas para simplificar o acesso à quitação das pendências e promover a regularidade no sistema de distribuição de energia do estado.
Com informações de Governo de Santa Catarina.
