Para muitos brasileiros, o ato de ir às compras deixou de ser uma necessidade básica para se tornar uma ferramenta de regulação emocional. Utilizar o consumo como forma de lidar com sentimentos como ansiedade, estresse e tristeza é um fenômeno conhecido como consumo emocional, que pode desencadear um ciclo vicioso de gastos impulsivos e impactos severos na saúde financeira e psicológica.
Impacto no bolso dos brasileiros
O reflexo desse comportamento é nítido nos dados. Uma pesquisa realizada pela Serasa em conjunto com o Instituto de Pesquisa Opinion Box revelou que 54% dos brasileiros já contraíram dívidas motivadas por questões emocionais. O alívio momentâneo sentido durante a escolha e aquisição de um produto costuma dar lugar, em pouco tempo, a sentimentos de culpa, arrependimento e um desequilíbrio orçamentário que pode levar meses para ser corrigido.
O publicitário Natan Lima, que lida com essa realidade, explica que o processo de navegação em lojas virtuais funciona como um mecanismo para desacelerar o pensamento. “Quando estou passando por um momento difícil, fico propenso a comprar. O processo de pesquisar produtos, navegar por sites e lojas acabam me ajudando a desacelerar os pensamentos e aliviar a tensão do momento”, relata.
Redes sociais e a facilidade do consumo digital
O ambiente virtual potencializa os gatilhos para o consumo impulsivo. A exposição constante a influenciadores digitais, estilos de vida idealizados e publicidade altamente segmentada cria um cenário onde a decisão de compra ocorre de forma quase imediata. Segundo Tatiana Filomensky, psicóloga e coordenadora de tratamento para compradores compulsivos do Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clínicas da USP, o acesso facilitado aos produtos diminui o tempo de reflexão necessário para o consumidor avaliar se o item é realmente necessário ou se ele possui condições financeiras para adquiri-lo.
- Influenciadores criam uma falsa sensação de confiança sobre produtos.
- A facilidade do pagamento online reduz a barreira entre o desejo e a concretização da compra.
- Publicidade direcionada mantém produtos constantemente no campo de visão do usuário.
Quando buscar ajuda profissional?
Identificar os gatilhos emocionais é o primeiro passo para retomar o controle. A psicóloga Tatiana Filomensky orienta que as pessoas devem observar quais sentimentos, locais ou pessoas precedem a vontade de comprar. “Identificar quais são as situações que causam o gatilho que antecede a compra é uma estratégia fundamental para a consciência desse processo”, afirma.
O acompanhamento profissional torna-se essencial quando o indivíduo percebe que perdeu o domínio sobre suas finanças e ações. Segundo a especialista, os sinais de alerta incluem tentativas frustradas de interromper as compras, o retorno ao endividamento e a necessidade de esconder de familiares ou amigos o quanto está sendo gasto. Nesses casos, o tratamento psicológico ajuda a desenvolver mecanismos mais saudáveis para lidar com emoções negativas, quebrando o ciclo prejudicial do consumo impulsivo.
Com informações de Agência SP.
