A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) comunicou a prorrogação do programa de regularização de débitos, conhecido como “Zera Dívida 2026”. A iniciativa, que visa auxiliar os usuários na quitação de pendências financeiras relacionadas ao abastecimento de água e serviços de esgoto, permanecerá ativa até fevereiro.
Condições facilitadas para os usuários
O objetivo central do programa é permitir que o consumidor reorganize suas finanças e evite interrupções nos serviços prestados pela companhia. Para incentivar a adesão, a CASAN oferece benefícios significativos, como:
- Isenção total de juros e multas decorrentes de atrasos no pagamento;
- Possibilidade de parcelamento da dívida em até 60 vezes;
- Dispensa de entrada mínima para o fechamento do acordo.
As parcelas possuem valores mínimos estipulados: R$ 50,00 para clientes pessoas físicas e R$ 100,00 para pessoas jurídicas. Vale destacar que o programa é voltado para débitos que venceram até o dia 30 de junho de 2026.
Como solicitar a renegociação
Para aqueles que desejam aproveitar as condições do programa, o atendimento pode ser realizado tanto via internet quanto presencialmente. O processo digital é otimizado no site oficial da CASAN, através do botão “Zera Dívida”. Pessoas físicas que possuem conta no portal Gov.br (níveis prata ou ouro) podem realizar todo o processo de autoatendimento de forma rápida e segura.
Quem preferir o suporte presencial pode se dirigir a uma das agências da companhia. A lista completa com os endereços de atendimento está disponível para consulta no site institucional da empresa.
Impacto do programa
O “Zera Dívida” tem se mostrado uma ferramenta eficiente para a gestão dos recebíveis da estatal. Somente ao longo de 2025, o programa possibilitou a realização de mais de 8.500 negociações. Esse volume de acordos resultou na recuperação de mais de R$ 20 milhões em dívidas que estavam pendentes, revertendo recursos para a manutenção e expansão das redes de saneamento básico sob responsabilidade da CASAN.
A regularização dos débitos é um passo fundamental para assegurar a continuidade dos serviços públicos essenciais de água e esgoto, além de garantir que as unidades consumidoras permaneçam com suas contas em dia, evitando cortes e cobranças adicionais futuras.
Com informações de Governo de Santa Catarina.