O Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/MG), celebrou nesta segunda-feira (16/3) o Dia Nacional do Ouvidor com um evento especial, realizado no Auditório JK, na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte. A programação marcou também o encerramento da Semana de Prevenção e Combate ao Assédio Moral na Administração Pública Estadual, iniciada na última terça-feira (10/3).
O encontro reuniu servidores estaduais, gestores públicos e representantes de ouvidorias de diversas instituições para um dia de capacitações, incluindo palestras, painel de discussão e oficinas, com foco na troca de experiências e no compartilhamento de boas práticas.
Para a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira, fortalecer a atuação das ouvidorias significa investir em diálogo, orientação e prevenção, passos fundamentais para a construção de ambientes de trabalho respeitosos e livres de assédio. “O evento de hoje promoveu discussões importantes e uma troca de experiências essencial para aprimorar nossa atuação, trazer inovações e atender cada vez melhor o cidadão mineiro, em todas as esferas”, destacou.
Uma semana de orientação e conscientização
Ao longo da semana, com a parceria da Controladoria-Geral do Estado (CGE-MG) e da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), a OGE/MG promoveu uma série de ações de conscientização voltadas aos servidores estaduais, como o “Seminário Estadual de Prevenção e Combate ao Assédio Moral: Somos a mudança, juntos por um ambiente de trabalho melhor”, além de oficinas temáticas, realizadas de forma presencial e on-line.
A programação também incluiu uma Ouvidoria Móvel itinerante, que levou atendimento e orientação a servidores de diferentes órgãos do Estado, como a Junta Comercial do Estado de Minas Gerais (Jucemg), o Hospital João XXIII, da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig), a Fundação Ezequiel Dias (Funed) e a Fundação Hemominas.
O encerramento da semana coincidiu com a celebração do Dia Nacional do Ouvidor e destacou a importância da atuação das ouvidorias na promoção de ambientes de trabalho mais seguros e respeitosos.
Para celebrar quem escuta o cidadão
O Dia Nacional do Ouvidor foi instituído pela Lei nº 12.632/12 e reconhece a importância da atuação dos ouvidores na mediação entre a sociedade e instituições públicas e privadas. A data faz referência à fundação da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO Nacional), criada em 16/3/1995, com o objetivo de fortalecer a atuação das ouvidorias no país e promover maior transparência, ética e eficiência na gestão pública e privada.
Sobre a OGE/MG
A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais é um órgão autônomo, vinculado diretamente ao governador, responsável pelo recebimento e tratamento de denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, produzindo informações estratégicas que subsidiam a tomada de decisão e o aperfeiçoamento da gestão pública.
Canais de atendimento:
Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
WhatsApp: (31) 3915-2022 – atendente virtual “Bel”
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Telefones: 162 (Disque-Ouvidoria) e 136 (Disque-Saúde)